近日，亚洲航空被曝行李超重5公斤收1807元托运费，引发网友关注。对此，亚航发布声明，表示这名乘客事先并没有购买托运行李额度，在柜台托运20公斤行李的收费符合公司收费规定。
专家表示，如果不追求额外服务，选择廉价航司可以节省不少出行成本，但乘客们在订票的时候，也要注意托运行李等附加费用。
3月3日，白先生搭乘亚航AK113广州到吉隆坡的航班，在白云机场办理登机手续时，被工作人员提示行李超重，最终补交了1807元的托运费。在网上流传的视频中，白先生表示：
白先生：免费行李是15公斤，我的行李是20公斤，超重5公斤，算出来是补交了1807块。
对此，亚洲航空公司发布文字声明，表示白先生的行程单并没有像他所说的包含15公斤的托运行李额度，确认航站员工对在柜台托运20公斤行李的收费以及开具的票据符合公司收费规定。
记者查询发现，不仅是亚洲航空，像春秋航空、九元航空等廉价航空公司推出的“超惠飞”等低价票也不包含免费的托运行李额度，旅客们需要根据自身情况选择购买。春秋航空客服介绍：
春秋航空客服：一般我们“优享飞”和“尊享飞”是有免费托运行李重量的，“超惠飞”是没有的。只要您没有办现场的值机，航班计划起飞前的1个小时以外，都可以在我们官网或电话中购买，比现场会优惠一点。电线元，现场购买的线元。
国航客服：国内客票持成人或儿童客票的旅客，头等舱是有40公斤的免费行李额，公务舱是有30公斤的免费行李额，超级经济舱与经济舱是有20公斤的免费行李额，超出的话是按当天经济舱全价的1.5%
李渊：国人的消费习惯和廉价航空提供服务的习惯不是完全一致的。收行李费是国外的很多航空公司附加收益的一个来源，甚至是主要来源之一。不可能既要求它票价便宜，又包含所有的服务。消费者还得更关注一下细节，在买票的时候注意同时把行李票也买了，因为预先买行李票和在当场托运的价格还是有很大差别的
李渊：建议航空公司对消费者有更多的引导，它们可以在中文的官网上做一些个性化的标注，或者跟合作的在线订票平台特别提示一下，会减少很多潜在的矛盾。