根据目前政策要求，乘坐东上航国内航班出行的旅客不需要持有核酸阴性证明，无需查验健康码等内容。但为了您的身体健康，请在乘机过程中做好个人健康防护，保持合理距离，做好手部卫生消毒，科学佩戴口罩。我们将持续做好公共区域的清洁消毒工作，并且在候机楼的值机柜台和登机口为所有旅客准备了手部消毒液方便旅客随时使用。
针对东上航轮椅旅客、无陪儿童旅客、无陪老年旅客、首乘旅客、军人旅客、患病旅客等任何需要帮助的特殊旅客群体，可以直接前往T2航站楼东航17号爱心柜台办理值机、相关特殊需求申请和乘机关爱服务。如需提前申请的特殊旅客服务可在购票过程中提前申请或拨打东航服务热线询问。
根据东上航国内行李运输要求，每位旅客可以随身携带一件重量不超过8公斤，尺寸不超过20*40*55CM的随身行李登机，若超过需要到值机柜台办理行李托运。
对于托运行李，公务舱的免费行李额为30公斤，经济舱的免费行李额为20公斤，单件行李尺寸不超过40*60*100CM。对于一些特殊行李，例如小动物、高尔夫球、滑雪用具请提前拨打东航服务热线进行申请及咨询。充电宝需随身携带，体温计需办理托运，还有一些酒精类的消毒产品是不能携带和托运的。
由于目前各国和地区防疫要求不同，为了您顺利出行，若有国际行程或转机国际，请提前
3天了解目的地防疫政策要求做好准备，并于出行当日提早到达候机楼办理手续。今年流量预计在
1月15日（腊月二十四）到达出行人数高峰，为了避免拥堵，保证顺利出行，请您提前在航班起飞前两小时携带有效乘机证件到达机场办理值机和托运手续，太原机场国内航班停检时间为航班起飞前40分钟，国际航班停检时间为航班起飞前45分钟，请您合理安排出行时间。如果您想提前值机选取座位，可以在航班起飞前48小时内通过东方航空的APP进行网上值机选座。需办理临时乘机证明的旅客可以通过微信小程序或支付宝搜索“民航临时乘机证明”即可办理。其他有任何疑问及需求，请您提前拨打东航服务热线进行咨询。2023
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