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本报海口10月10日讯(记者李灏实习生秦铭)海口的张女士喜欢吃南京名吃“酱板鸭”,国庆期间,她托朋友从南京寄来了8只酱板鸭,总价值约400元。而令她万万没想到是,当10月6日自己收到货后,却发现8只鸭只剩下5只了,其余的3只居然不翼而飞了。

今日下午,据张女士讲,当时是单位保安通知她来拿酱板鸭的,她本人并没有接到物流公司的收货电话。而当她拿到货物的时候,发现里面只有5只鸭子,而且箱底有明显被刮开过的痕迹。

于是,张女士马上打电话给海口龙昆南这家物流公司询问情况。对方一口咬定张女士单位的保安已经签收了货物,责任不应该在物流公司。为什么货物由保安签收,而不是张女士自己签收?物流公司负责人称:“一般情况下有保安在就不给收件人打电话了,由保安签收。”双方争执不下,张女士遂向海口工商12315投诉。

315人员在调查时,物流公司负责人说,从南京运往海口要通过航空、海运来运货,也许是在路上丢失的。此外,运输工人半路“放飞鸭子”也有可能。最后,经过315人员协调,物流公司赔偿张女士一半的损失,总计80元。

“虽然只有80元的赔偿,但我维护了自己的权益。”张女士说。她还在提醒市民:在邮寄物品的时候,要通过邮局等正规单位来邮寄,最好不要找没有信誉的物流公司。


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