2023年春运南航在湘服务保障旅客超70万人次

中国日报2月20日长沙讯 2023年春运期间,南航全力保障旅客安全便捷出行,累计在湘执行航班超4500班,平安运送旅客超70万人次,同比去年增长24.5%和35.3%,恢复至2019年同期的90%。

春运期间,旅客出行需求增幅明显。南航提前筹划,加大运力投入,在长沙往返成都、上海、广州、汕头、海口、西安、哈尔滨等热门航线班,全力满足旅客返乡探亲、外出旅游等出行需求。

面对雨雪冰冻等天气,南航湖南分公司提前做好预案,快速反应、高效联动,全力保障航班安全正常出港。同时,在机场新增自助行李托运设备,全面开放国内航线网上值机和自助值机等无接触值机方式,针对老年旅客、晚到旅客等开设专属值机柜台,助力旅客便捷顺畅出行。

春运期间,面向探亲、返乡和旅游客群,南航推出“团圆之旅”“畅游中国”“奇遇旅行·品冬”“大湾区动·感冰雪奇遇”等特色和优惠机票产品。其中,“团圆之旅”适用航线余条,为旅客提供更灵活、优惠的出行选择。

春运期间,为给旅客打造暖心、舒适的出行体验,南航湖南分公司相继开展“木棉相伴盛启迎春”“木棉元宵”主题航班和“新春送福情满归途”地面主题活动,通过邀请旅客写福字、猜灯谜、折纸兔、品汤圆等,与旅客共庆佳节,营造喜庆祥和的节日氛围,获得旅客广泛好评。

此外,春节前南航在湘陆续新增长沙至马来西亚吉隆坡、越南河内和中国香港等国际及地区航线,并推出中转“一票到底”服务。后续,南航将根据市场需求,继续有序恢复、加密或新开长沙出港客运航线航班,助力长沙“四小时航空经济圈”建设,持续满足广大旅客的出行需求。(中国日报湖南记者站 冯志伟 朱友芳)


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