昆明航空有限公司（以下简称“昆航”）积极响应国家复工复产要求，按照3月24日国务院常务会议的决策部署及民航局的政策鼓励和支持，主动融入云南省及昆明市经济发展需要。针对国际客运航班停飞后货运市场供需矛盾突出的状况，昆航于3月初即对复工复产的运输需求着手开展了市场调研，积极推动“客改货”运行筹备工作，助工复产、助农复市。在昆明市及综保区的大力支持下，首班昆明=曼谷“客改货”货运航线日顺利开通。
17:25分，由昆明市综合保税区牵头、联合昆航助力企业复工复产、助力花农复工复市的货运包机航班在昆明长水国际机场起飞，满载货物飞往曼谷。这是昆航首班客舱和货舱同时装载货物的“客改货”全货航班，该航班承运的货物主要包括鲜花、电商货等，共计约7.2吨。
为确保昆航首班国际“客改货”全货航班的顺利出港，昆航货运部加足马力，与民航云南监管局、昆明机场海关、昆明机场、云南空港物流等单位沟通协调，及时完成境内外航权时刻申请、运行论证、航班保障等筹备工作，保障了货物准时高效抵达曼谷。
疫情以来，昆航执行云南省援鄂医疗队运输航班14班，运送医护人员789人次，防疫物资70吨。同时昆航也积极开通防疫物资运输绿色通道，助力疫情防控物资流通。
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