春运回顾丨海航航空旗下长安航空温暖您的每一段旅途

候机楼内一件件红色喜庆的挂饰与摆件,穿梭在人群中一张张真挚的笑脸,一个个温暖感动的场景,共同绘成2023年民航春运的美好画卷。

今年的春节热闹非凡,候机楼内人流涌动,又恢复了往年的繁忙景象。许多漂泊在外的游子时隔三年终于可以回家团圆,也有很多家庭终于可以利用春节假期出去走走看看……

“加把劲,注意脚下,一、二、三!”长安航空地服人员稳稳当当地把坐轮椅的老年旅客抬上摆渡车辆 。

“等了三年,终于能回家过年了。”望向窗外,远方的家人应该就是此刻心中最思念的牵挂。

“如果小朋友途中感觉到不适,您随时按服务铃叫我。”一名儿童旅客乘机前突发不适。登机后,乘务员立即前往查看情况并送上热水,飞行途中时刻关注、反复查看孩子的身体状态,直至航班安全落地。

春运期间,老人、儿童及首次乘机等旅客增多。长安航空安排专人在候机楼自助值机设备周围为旅客答疑解惑,协助办理值机手续。她们身着红马甲,为冬日的机场增添了一抹亮丽且温暖的色彩 。

——“先生,我帮您看一下。您乘坐的是长安航空航班,如果没有托运行李,可以在这边的自助值机柜台凭身份证直接办理选座出票,若有托运行李,C区开放的值机柜台均可办理。”

——“先生,您好!您在9号登机口。您通过前方的安检通道后,右转直行,左手边登机口有数字标识,您对应找到9号登机口后稍作等待广播提示登机 。”

2023年迎来兔年春节,候机楼内、飞机客舱内都充满了浓厚的节日氛围。长安航空一名乘务员说:“每一张机票代表着一份团圆。能护送成千上万份团圆,我们也能感受温暖,很值得!”

“今年春节我在岗,新年仪式感不能少”。长安航空贵宾服务员在海翼轩贵宾厅内高高挂起春节福饰,欢喜迎接旅客到来。

“喜气洋洋写春联,热热闹闹过大年”。在贵宾厅内,旅客一家主动参与写春联的节日活动 ,新年开启新气象。

“猜灯谜,赢节礼”。长安航空用心准备节日庆祝活动,让旅客在候机过程中能够度过节日温暖、喜悦的美好时光。

客舱主题活动纷繁精彩。“长安花”乘务组身着节日旗袍,邀请旅客有奖竞答、猜灯谜,送上精心准备的福兔灯笼等节日礼物,在万米高空向旅客送上吉祥团圆的美好祝福。

春运回家路是许多人心中无限的期盼,在候机楼内、在飞机上,多留一份心、多问一句话、多搭一把手,都会在旅客的心里留下一幕幕温情难忘的瞬间。因此,我们也收获了许多肯定与感谢,这些感动化为无形的力量,将真情服务永远延续。

乘坐长安航空航班的旅客们纷纷在红色卡片上留下新年愿望。“天天开心、身体健康、幸福常伴、诸事顺利”,稳稳的幸福是最美好的祝愿。

“服务周到,希望2023年取得更大的成绩”。春运期间,长安航空收到来自全国各地旅客的建议、认可、表扬和感谢。这些都是我们未来前进道路上的拼搏动力。

“无论窗外天寒地冻,只要进屋,屋子是暖和的、茶饭是热的、微笑是温暖的,这就是家的样子!!!谢谢你们,祝你们新年快乐,身体健康!”一个温暖的举动,一封简单的感谢卡片,让这个冬天特别温暖,感动常在……


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