东航自助服务新法宝丨浦东机场国内航班自助行李托运服务你试过吗?

东侧的8台国内自助行李托运设备正式投入使用,开启了旅客智慧化出行的又一新篇章。

为配合此次自助行李托运设备的使用,10台全新的配合自助行李托运系统的自助值机设备同步投入使用。

乘坐东航浦东始发的国内航班的旅客可根据自助值机设备的操作提示,自行办理登机牌,打印行李条,并自行将行李条栓挂在行李上,将行李摆放在行李运输带上托运,整个过程大约3分钟,对操作熟练的旅客仅需1分半钟,大大减少了原先排队等待行李托运的等候时间,有效提升了国内旅客值机办票的服务效率和服务体验。

2.携带1件常规行李,重量不超过20公斤,非易碎或鲜活易腐物品,且行李中不能含有锂电池、充电宝等电子设备。

注:针对一些特殊行李,如超大、超长、超重行李,含有小动物等托运行李无法进行自助行李托运,需要旅客至人工柜台托运行李。

乘坐MU292航班前往西安的旅客是第一个体验该区域自助托运行李功能的旅客,张女士根据设备操作提示完成称重、扫描、行李安检、打印行李提取联等步骤,整个过程仅花了1分钟。

自助行李托运设备集自助选座、登机牌办理、自助行李托运功能于一身,极大地为旅客节省排队等候时间。

旅客只需在第一站终端设备上完成自助值机、捆绑行李条,凭扫描有效身份证件在第二站终端自助行李托运设备上放置行李,便会自动完成称重、扫描、安检、打印行李提取联等步骤。

同时,自助托运行李的上线使用打破了原先东航由浦东始发的113个国内城市需要分岛值机的办票模式,乘坐国内航班的旅客可不再按城市选择值机岛办理行李托运手续。


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