中国民航网讯：春运期间，金鹏航空推出多项举措保障旅客出行，温暖春节出行路。
针对春运期间旅客运输量增大的情况，金鹏航空已提前制定运输保障方案，增加运行控制、服务指挥人员夜间及周末值班人数，金鹏航空服务热线也将做好夜间值班工作，及时解决旅客出行问题。
对于可能产生因不正常天气导致的航班大面积延误、变更或取消的情况，金鹏航空也将启动应急预案，做好航班信息通知和后续保障，降低现场保障压力。
同时，金鹏航空将加强值机、登机口对晚到旅客的引导、广播提示等工作，监控值机柜台严格控制超规行李和限带物品，登机口把关超规行李的托运情况，保障旅客安全、顺利出行。
由于春运期间各机场客流较大，办理值机托运、安检排队等候时间较长，金鹏航空建议旅客最好提前2至3个小时到达机场值机柜台办理值机托运手续，以免耽误行程。
为满足更多旅客春运期间返乡、旅游的出行需求，金鹏航空在2月起陆续增开郑州至乌鲁木齐、温州、福州等航线。根据春运客流等实际状况推出“反向特价机票”，具体信息旅客可通过金鹏航空官方网站查询。
春运前夕，第六届海航“送爱回家”公益活动正式启程。作为此次公益活动参与企业之一，从1月18日至1月23日，金鹏航空协同上海市教委和上海海洋大学，帮助来自贵阳、桂林的五名品学兼优的贫困学子送上免费回家的往返机票，帮助他们春节回家与家人团聚。
为营造新春氛围，金鹏航空将在除夕当天上海浦东至三亚的航班上举办特色活动。客舱将以“戊戌狗年萌宠”为元素进行个性化机舱布置，并由空乘人员发放红包任务卡，与旅客亲密互动共迎新春佳节。
此外，金鹏航空也将在除夕和大年初一两日上海、深圳、郑州早出港航班，济南、呼和浩特出港航班配备饺子等新春特色餐食，为旅客带来新春佳节里不一样的乘机体验。
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