昆明机场首推自助托运机托运只需2分钟

今天早上，有两台“大家伙”被搬进了昆明长水机场很多乘机的旅客纷纷围过来观看。

通过工作人员的介绍我们得知，这是昆明机场联合东方航空云南公司率先推出的自助行李托运服务。

这两台自助行李托运设备集自助选座、登机牌办理、自助行李托运功能于一身，真正实现“一站式”全自助办理乘机手续。同时还能够自动检测出行李的尺寸、重量是否符合标准，并能够进行行李安全检查，极大地为旅客节省排队等候时间。

“这两台机器主要是试运营”机场的工作人员介绍道，“我们现在仍是以人工办理为主，自助办理为辅，给广大游客一个适应周期。同时，在这两个新增的自助行李托运柜台旁边，我们也会安排专门的工作人员为旅客解答行李托运的相关问题，并且协助旅客办理行李的自助托运。”

今天自助行李托运设备第一次在长水机场内运行，旅客李先生亲自体验了整个自助托运行李的过程。

“工作人员一直在我旁边讲解，这个设备的操作还是比较好理解的，我就用了大概不到2分钟的时间吧，就托运好了。”李先生说，“这个很方便，如果以后机器多的话，我肯定更愿意这个机器进行托运。”

据悉，下一步，昆明机场将完成24台自助行李托运设备的投入使用，有效缓解高峰时段值机柜台资源短缺的情况，为旅客提供高效便捷的一站式自助服务。未来将争取在昆明机场的所有航空公司都可以使用。

借助移动互联网、云计算、大数据、物联网等先进技术和理念，昆明机场的旅客服务越来越方便快捷，不仅仅是自助托运机，早在今年8月份，长水机场就推出了“无纸化”概念，即乘客不再需要前往服务台办理纸质登机牌，而是通过手机上的电子二维码即可登记，真正践行了绿色出行、快捷出行的理念。

采用“无纸化”登机牌后，更多的旅客可以根据自己的需求，通过多渠道、个性化的方式办理乘机手续，缓解值机“排队时间长、手续多”等矛盾，节约了旅客办理乘机手续的时间，进一步提升广大旅客的出行体验。