民航资源网2008年5月11日消息：中国民用航空局行李运输“一件令”实行一周来，旅客通过安检速度明显提高，航班正点率也略有提高。同时，旅客托运行李大量增加给航空公司运输行李带来一定压力，关于“一件”如何认定，关于一些特殊物品如摄影器材等如何处理，成为许多旅客关心的问题。
从2008年5月1日起，中国民用航空局在国内航班上严格执行旅客随身携带物品件数的规定，持头等舱客票的旅客，每人可随身携带2件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。
据了解，自从3月份在国内航班上实行“禁液令”“禁火令”以来，旅客通过安检的开包率达到80%以上，大大降低了旅客通过安检的速度，旅客搭乘航班的安全性提高了，但是因此也造成部分航班延误或旅客误机。据南航地面服务保障部值机处书记苏广介绍，关于随身携带物品的新规定出台后，经过媒体的宣传推广，一周来明显感觉到旅客的随身物品减少，通过安检的速度也显着提高，航班正点率总体提高。
为帮助旅客了解新规定，南航地面服务保障部门印刷宣传单张，在候机楼内派发给旅客。在柜台内外摆放醒目的温馨提醒标识，并与广州白云国际机场积极沟通，在候机楼内循环广播通知，积极扩大宣传。旅客基本都能够理解并接受新规定，并配合航空公司工作，自觉合并或减少手提行李。
南航在广州白云国际机场的C岛值机柜台增加两个行李托运专柜，C2-C5四个柜台专门用于给旅客办理行李补交运。增派多名熟悉业务的服务人员在柜台外担任导乘工作，疏导旅客并给予提醒。办理登机手续时，柜台内值机员再次提醒旅客关于手提行李的规定，以免旅客无法通过安检返回重新办理行李托运。同时，南航将视现场客流情况，适当调整和增开柜台，缓解值机柜台压力。
旅客托运行李量增加10%左右，给行李分拣带来一定的压力。南航地面服务保障部门增加不正常行李分拣人手，保证了在行李运输总量上升后，不正常行李量并没有增加。目前，无法当班送出的不正常行李件数为平均每天20件左右，多为航班关闭后迟交运的行李。
行李查询科一名工作人员介绍，“禁液令”以后，体积较小的随身提包、背包的托运量明显上升。不少旅客没有预留宽裕的出行时间，在安检口被查到包内有化妆品等液体物品后重新返回柜台托运背包，此时航班已关闭，旅客行李很容易错过当班航班，便只能通过次班或次日的航班再送出。
根据航空公司内相关运行手册规定，随身携带的“一件”物品一般指的是不超过5公斤的手提包。随身携带的女士小挎包、腰包等可以不计件数，但带上飞机的随身携带行李总重量不得超过5公斤。手提电脑单独计作一件行李。
对于一些特殊行李，如小提琴、摄影器材等贵重不方便托运的行李，南航相关人员解释，此类行李可在与航空公司沟通后，作为自理行李处理，即由旅客自己照管和负责，挂上行李牌后在客舱中运输的物品。自理行李重量将计入旅客的托运行李总量，一旦超出免费托运行李额，需交逾重行李费。视具体物品情况，旅客可以选择是否占座，占座行李需要另外付费。但是，为了遵守安全规定，在客舱中携带这些物品应尽量予以限制。
南航方面提醒旅客，执行新的行李运输规定后，建议航班起飞时间在三个高峰时间段（即早上6至9时，中午11:30至13:30和下午16至18时）的旅客，尽量在航班起飞前一小时到达机场办理乘机手续。目前南航开通了网上办理、手机自助和现场使用自助乘机设备三种方式自助办理登机牌，持南航电子客票的国内航班旅客，可尽量使用自助方式，在打印出登机牌后到行李补交运柜台办理行李托运即可。
旅客应遵守中国民用航空局关于携带行李物品的规定，搭乘国内航班随身携带液体仅为一件化妆品，且容器容量不超过100毫升。禁止旅客随身携带打火机、火柴。