10月22日,亚洲航空在昆明举行新闻发布会并宣布:亚洲航空即将于2012年12月10日开通中国昆明至马来西亚吉隆坡的定点直飞航班。为庆贺开航,亚航特推出单程8元人民币(不含税费及燃油附加费)的超低通航庆典价机票,从今天凌晨零点起,在亚航官网上接受抢购。

低成本航空公司的无“花边”服务,令机票价格大幅下降。机票大幅下降,这无疑是有吸引客源的利器。

亚航以价廉质优著称。该航空公司不仅有年度例行的“1元机票”、“0元机票”促销活动,常年的“超低价飞行”使其航班平均票价至少比传统的航空公司低30%,最多的时候差价达到80%,从而被网友们戏称“机票杀手”。基于此,亚航何时能够进入云南,一直让云南的驴友们感到非常兴奋和期待。

今年8月6日,昆明小伙毛天就曾写了一封公开信投递到市长信箱。他在信中这样写道:“我们的新机场已经运行一个多月了,亚航却还不在长水机场落户。作为云南人要选择便宜的自助游,放着西南最大的机场,只能去桂林转机,真的很遗憾。亚航在西南地区已经有了成都、重庆、桂林机场与其合作。我们不能再一次落在后面了!今后不光我们去东南亚,东南亚以后来昆明也更加便宜了。双方的交流也肯定更加方便了!当然对于我们云南人来说,廉价快捷的航空公司为我们老百姓省钱、省时间。希望市长能考虑引入亚洲航空公司,为我们云南的桥头堡建设铺下又一块坚实的基石!”

在收悉信件后不久,相关领导立即批示。而在此时,针对引入亚航一事,云南机场集团也正在如火如荼地进行当中。在今年4月在成都召开的第十次亚太地区航线发展大会上,云南机场集团与亚洲航空集团已初步达成意向,双方计划签订三年的合作协议,新开亚洲航空集团下属各公司至昆明国际机场、版纳机场、芒市机场的国际航线。

经过多方努力,亚航终于来了。而在昨天的新闻发布会上,云南机场集团相关负责人也宣读了对毛天的公开信的回复。

亚航进入昆明之后,将于今年12月10日首先开通昆明至吉隆坡的航线。从今天凌晨起,机票已经开始预订。

亚洲航空吉隆坡-昆明航线由亚洲航空(马来西亚)公司执飞,每周每周1、3、5、7各执行一班,采用全新的空客A320型飞机,共有180个座位。两地的飞行时间为3个半小时。在昆明的起飞时间为17:40,到达吉隆坡的时间为21:10;每天从吉隆坡的起飞时间为13:25,到达昆明的时间为16:55。

亚航介绍,为庆贺亚洲航空昆明至吉隆坡航线通航,亚洲航空特推出单程8元人民币(不含税费及燃油附加费)的超低通航庆典价机票。订购日期为:2012年10月23日至27日。旅行期限为:2012年12月10日至2013年9月30日。该价格仅限网络购买,且数量有限,消费者可登录亚洲航空官方网站获取详细资讯并订购。

“此次推出的8元特价机票数量大约有数千张,包括了昆明至吉隆坡的往返航线。”亚洲航空中国市场公关经理王彬介绍,由于机票数量有限,在8元特价票售完之后,机票价格将自动上升为下一价格档位,之后的价格单程大约在500元2000元之间。

如果你抢购到8元的特价机票,仅需要再花费200多元的税费和燃油附加费即可飞往吉隆坡享受异国之旅了。

值得提醒广大驴友的是,由于亚航是低成本航空公司,与国内航空公司一次性支付不一样。亚航除机票外,行李托运、优先登机、机上吃饭、喝水等都要另外计费,同时,如果要退改签,要收取高额手续费,如果是特价机票,就根本不能办理,一旦不能成行,票款就要打水漂。

另外,亚航也不接受旅客预订座位。“如果旅客接受自由分配座位,则不收取任何费用。如果同行两人要选择坐在一起,则两人需要订座,每预订一个座位需要支付15元。”王彬介绍,由于亚航的机票十分便宜,亚航航班上的餐食也并非免费,如果顾客需要进餐,是需要付费的。

王彬介绍,航班餐食和行李费用都支持网上预订。如果顾客在预订机票的同时,就预订了餐食和行李费用。这个价格比旅客到机场后办理行李托运或到飞机上临时点餐,价格要便宜40%。“如果你的餐食是在网上预订的,在乘坐我们的航班时,我们将用心提供服务。”

作为低成本航空公司在国内并不多见,如此低价的机票,低成本航空公司究竟是怎样做到的?昨天,亚洲航空集团公司商务总裁陈凯霖为我们解开了这个谜团。

“低成本航空是对传统的航空业的一个革新,而这种革新体现在方方面面。”陈凯霖介绍,在“节流”方面,亚航的举措很多。比如,亚航的机队采用了相对统一的机型,这样大大减少了机队的运营管理费用和飞机故障后的维修费用。陈凯霖介绍,亚航还利用一些科技手段代替了航空业传统的运作模式,减少了中间环节,也降低了人工成本。“比如,亚航是不与机票代理商合作的,旅客购买机票直接通过官网向亚航购买,这就减少了中间的环节。其次,亚航也不采取人工售票,就大大减少了人力成本。另外,亚航也没有自己的公关广告公司等。”

亚航的班机是不设公务舱和商务舱的,“因为如果设立‘两舱’,航空公司则需要在机场设立贵宾候机厅,需要另外一个规模浩大的服务团队等等。为满足这些需要,则需要庞大的开支。因此这是我们统一舱位的原因。”

亚航还做到对资源、人才的高频率利用。“大家都知道,飞机闲置的成本是很高的。亚航的飞机,每天每架的使用时间达到了13小时,在同行业内利用率非常高。另外,在乘务组的配备上,一架同样的飞机,可能普通航空公司会配备8个乘务员,但是我们则只配备4个。同时,我们没有专门的飞机清扫员,空姐既要负责空中服务,在航班落地后,还要负责飞机保洁,甚至还要负责机上的产品销售。”

陈凯霖说,在马来西亚,当地政府有很多支持对低成本航空公司发展的政策,诸如专门设廉价机场,或者某些机场专门为低成本航空公司设立专门的廊桥,以节省航班的中转时间,提高低成本航空公司的运转频率等等。

低成本航空公司的运作,还体现在“开源”上。陈凯霖介绍,除了航空收入外,亚航还利用一切自身条件扩大非航收入。诸如,亚航的飞机、亚航的机场读物等等都常年承接各大企业的广告。据亚航提供的数据显示,目前亚航的非航收入已经占到了总营业收入的25%以上。

“亚航的口号是‘现在人人都能飞’,其‘廉价’的理念旨在每个人都能够支付得起机票。”陈凯霖坦言,能做到这一切,与亚航顾客群体的结构也有很大关系,“在亚航的会员中,25—35岁的年轻人所占的比例达到了70%以上。”(记者 乔长红)

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