祥鹏航空降低退改签手续费 退票只收20%手续费

云南祥鹏航空优化《多等级舱位管理规定》及《行李差异化服务规定》，新版规定分别于3月25日（含）、3月23日（含）起（以出票日期为准）正式启用。

新版规定优化了自愿办理退改签操作办法，由航班离站前24小时为分界区别收取费率，调整为以航班离站前4小时为分界区别收取费率，同时降低了退票、变更费收费标准，遇到特殊情况自愿退改机票的旅客可节省部分手续费支出。

《多等级舱位管理规定》适用于2018年3月25日（含）起购买的客票，3月25日（不含）以前销售的客票仍参照购票时的规则收取退票、变更费。例如：3月20日购买了6折左右的M舱机票，提前5小时申请自愿退票，按旧的规定需收取票面价60%的退票手续费，但3月25日（含）起购买的M舱6折客票提前5小时退票，仅收取票面价20%的退票手续费。

为配套新版《多等级舱位管理规定》，祥鹏航空自3月23日起更新国内航班行李差异化服务规定，乘坐祥鹏航空航班商务舱的旅客，享免费托运行李额30公斤；购买经济舱全价（Y舱）的旅客，免费托运行李额20公斤；购买5.4折（含）以上机票以及团队旅客，免费托运行李额10公斤；5.4折以下机票无免费托运行李额，享超值裸价机票，托运行李额度可自主按需购买。

旅客遇免费托运行李额不够时，可通过祥鹏航空官网、祥鹏惠APP、微信服务号、客服热线、值机柜台等进行托运行李额预购。祥鹏航空托运行李系统将在3月22日-29日进行变更，期间购票的旅客需以客票自动生成的免费行李额为准。