西部航空调整行李托运收费标准：“降费”又“加额”

中新网重庆新闻11月4日电(张旭)西部航空3日晚间发布消息称，为进一步提升旅客出行体验，该公司将从2023年11月4日零时起，推出行李服务感恩回馈，对其现行的“行李差异化服务”作“降费”和“加额”服务升级。

“降费”是指降低了旅客在登机口办理行李托运的收费标准，从原300元/件下调至160元/件。如旅客遇到堵车或其他原因晚到机场导致不得不在登机口办理行李托运时，需要支付的费用较目前更低。

“加额”则是指乘坐西部航空国内自营航线航班的旅客在所购买不同舱位原包含行李额基础上，额外赠送千克(KG)免费托运行李额度，即无论购买何种舱位机票，至少包含5千克免费托运行李额度，不再遇到“没有”免费托运行李额的情况。

西部航空介绍，调整将从11月4日起正式执行，如果旅客目前已购买的西部航空国内航线机票中依然显示免费托运行李额度为0千克，届时可享受5千克免费托运行李额度；如果旅客原购买机票包含10千克或20千克免费托运行李额度，届时可享受15千克或25千克免费托运行李额度。

需要注意的是，西部航空此次暂未调整其允许随身携带上机的行李尺寸和重量标准，依旧是尺寸在20cm*30cm*40cm以内、重量7千克以内的行李才能作为“随身行李”携带进客舱。此外，其国际航线的免费托运行李额度也保持为20千克不变。

西部航空作为海航航空旗下成员企业，积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，为旅客提供灵活多选、暖心高效的航旅出行服务体验。(完)