乘坐国际航班行李丢了怎么办?淡定这些方法一定管用!

外出留学、旅行和出差碰到行李丢失最闹心了。如能及时找回行李已经谢天谢地。不过你是否知道,有些机智的旅客最后还能得到航空公司的赔偿。

根据《蒙特利尔》公约,航空公司对每位持票乘客的责任限额为1131 SDR。另外《华沙公约》规定在国际航班中航空公司对每件行李的责任限额为9.07美元/每磅,最高限额为640美元。

* SDR(特别提款权)是国际货币基金组织的货币单位。其根据赔偿行李当日的汇率将SDR兑换成美元。

美国交通运输部门规定,如果行李丢失、损坏、或者延迟,乘客有机会获得航空公司的赔偿。并且,即使乘客最终收到了遭遇延迟的行李,仍有机会获得至多3500美金的赔偿。

另外米叔需要强调一点,航空公司不会自动支付赔偿,需要乘客向航空公司证实损坏和丢失的行李的价值。米叔曾有几次行李延迟,当时并不知道可以申请一定的赔偿和报销。

首先需要了解:提交给航空公司的行李丢失或延迟的报告不得超过21;行李损坏的报告不得超过7天。如逾期未交报告,航空公司视乘客自动放弃索赔权利。因此大家碰到这类问题记得第一时间联系当地航空公司部门。

几乎所有的航空公司都规定了特定额度的赔偿和报销。乘客遭遇行李延迟、损坏和丢失,需要向航空公司出示受损物品的收据。航空公司也有权利质疑申报赔偿的合理性。比如A乘客两天前买了价值$3000美金的手镯,然而行李被延迟了,这种情况航空公司可能不会接受A的申报赔偿。

比如延迟的行李中有紧急洗漱用品和换洗衣服,甚至曾有乘客报销了卷发棒。这些都是合理的,乘客有权利得到应有赔偿。一个航空公司发言人告诉记者,在合理情况下乘客们只需遵守航空公司的报销协议和流程都能得到应有赔偿。

全美交通运输部门制定了基本底线,但具体申报规矩和流程每家航空公司都有所不同。米叔以几家较大的美国航空公司来举例说明。

American Airlines(美国航空)要求乘客在离开机场前先提交一份初步报告,并在接下来的45天内邮寄一份正式的索赔申请。

“美国境内航班的旅客如果托运行李中有物品丢失,须在24小时内申报;国际航班的旅客须在7天内申报。当达美业务代表向您提供参考号码后,请在申报之日起的30天内填写并提交索赔表(选择“损坏/遗失物品索赔”)。

根据规定,乘客需要先通知机场公司代表,然后上网提交申请。如果有超额申报价值的物品,则需要额外登记超额的价值,并且超额申报价格不得超过5000美金。

United Airlines & Continental Airlines ( 美联航 &大陆航空公司) 美国境内航班抵达后立即向办公室报告延迟行李,或者在24小时内致电1-联系行李服务中心。国际航班向办公室报告后,也可7天内以书面形式上报。

“对于 2017 年 6 月 1 日当天或之后托运的行李,如果三天后我们仍未找到您的行李,我们将对您的行李和其中物品的价值补偿 1,500 美元,无需您开具任何文件证明。行李处理中心将联系您处理补偿事宜。我们还将赔偿您所支付的行李托运费。

如果您丢失的行李和其中物品的价值超过 1,500 美元,您可以提供相应文件证明并索取更高金额的补偿。美国运输部规定搭乘美国境内航班的单个旅客最多可以索赔 3,500 美元,搭乘国际航班亦可申请适用的最高索赔金额。如需申请更高的索赔金额,请使用下方的表格。

最后米叔查看了各大航空公司的赔偿条款,最后都有写道:“建议乘客不要将贵重、易碎或易腐烂物品放置于托运行李中,对这些物品的丢失、损坏或运输延迟情况,航空公司不承担任何责任。”

对于大多数国际旅行而言,根据《蒙特利尔》公约,如果有贵重物品,乘客也有证实物品价值的文件,可以向航空公司申报赔偿,航空公司也说明将承担有限责任。

为贵重物品购买保险还是需要的,小编的大学同学毕业回国途中,行李中丢失了将近3000美金的礼品,好在办理登机牌时支付了超额行李费用,最后重新购买了丢失物品,得到了相应的报销。

一般来说航空公司丢失行李的概率相对还是很小,但熟知这些规则出门在外总是更放心,碰到任何事情都不要偷懒,保护自己该有的利益。

美国签证申诉信在英语中是“APPEAL LETTER”,原来是一个法律用词,美国签证是申请者对于不服现有的判决而向上一级裁判机构提出的驳斥现有判决的法律或商业陈述。美国签证中的申诉信,是签证申请者对于不合理、不公正的拒签加以阐述、驳斥,以书面形式递交给另外一位签证官的文件。如果您在美国签证中遇到了不公正的拒签情况,可向另一个签证官提交一份美国签证申诉信。在这里要说的是,这封信的书写技巧和方法,提高签证官的阅读兴趣,增加签证通过的概率。下面佳合签证小编教您如何写好一封美国签证申诉信。

美国签证中申诉信的写作不但要符合标准英语商业信函的标准,更要考虑自己是否需要写申诉信,什么时候写以及怎样写才能起到最佳效果。

许多自己写了申诉信递交给签证官的同学抱怨说:签证官并不看申诉信。这是一个误解。签证官确实看申诉信,但签证官不看写得不好的申诉信。自己起草的申诉信,在形式和内容上达不到起码的英语写作水平,这就是一个重大的问题。

即使你是英语本科毕业的高才生,其文字质量顶多相当于美国初中生的写作水平。设想一个告状老农,拿着一张文笔不通、意思混乱的上诉信给你时,你即使想帮助他,或许也没有耐心来搞清楚他的诉求吧。这就是签证官“不看”你申诉信的原因。美国实际生活中的信件写作和国内教科书上的很不一样,为确保文字质量,最好能够让从国外回来的朋友替你的申诉信润色,实在不行,至少让专业翻译公司的人替你抛光一遍。

申诉信只有一个目的,是对于拒签的反驳。如果你没有巨大的冤屈,为什么要申诉,申诉信的基本格式应该是:在简短的开场白之后,摆出签证官拒签的理由, 然后逐条加以反驳。反驳的力量,不是来自粗暴的责备,而是来自逻辑和论证的力量。只要你明确指出,并在逻辑上证明签证官的拒签理由是错误的,本身就构成巨大的压力,使签证官不得不改变先前的拒签决定。

在论点部分,即结论部分,你可以重磅出击一下指出签证官的不合理、不公平、不负责任、不按规定办事。美国是一个理性社会,只要你在理论上证明了你的观点,你就能够反败为胜。

美国签证处每天接待无数人,签证官必须在几十秒之内处理一个申请。尤其是在繁忙的夏。


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