民航资源网2016年8月16日消息：随着夏日出行高峰的来临，越来越多的旅客选择通过自助的方式来办理登机手续。为此，厦航在厦门高崎机场T3航站楼创建自助值机服务品牌——“MF小蜜蜂”，以提高值机效率，节省旅客的时间。
厦航专设“小蜜蜂”帮助旅客解决自助值机时遇到的问题。旅客可以看到身披“值机便捷行”绶带的地服人员穿梭在航站楼，随时关注旅客所需，耐心解答旅客所问。同时，厦航为自助值机的旅客设置专属的补托运行李柜台——B4柜台，方便自助值机的旅客托运行李。
“MF小蜜蜂”不仅有效提升了自助值机效率，也大大提升了旅客的自助值机体验，推广后收效显著，获得旅客广泛认可。