自助值机+行李托运服务 把时间还给旅客

民航资源网2016年7月12日消息：2016年7月11日，吉祥航空联合浦东机场机电信息保障部在浦东机场T2航站楼值机区J岛柜台推出全自助行李托运服务产品。随着此项自助产品的推出，配合吉祥航空已有的自助值机设备，打造出全流程自助柜台服务产品链。从而迎合了浦东机场精益运营的理念，合力打造高效运行、顺应时代潮流的“智慧服务”，使旅客在办理行李托运的过程中体验先进的现代信息技术。

自2015年吉祥航空更换个性化自助值机设备以来，自助办理已成为很多旅客的出行习惯。而此次推出的自助托运行李服务，则是一个新的里程碑。旅客可同步完成登机牌和托运行李的办理，所托运的行李直接导入行李传送带进行自动传递，实现了完全自助服务，办理手续不仅方便快捷，更是节省排队等候时间，把时间还给旅客。此外，该服务在设计时就充分考虑到满足旅客个性化的服务需求，在功能方面还实现了业内的多项“首次”：支持多件行李同时托运；支持行李托运实名制；支持逾重行李额度的智能判断等。

面向新技术的应用和便捷旅行服务，吉祥航空为此与合作伙伴一直在做不懈的努力。在不断创新产品的同时，吉祥航空也向产品的纵深处挖掘，着重对自助服务品质进行提升，并不断扩大站点覆盖面，让更多的旅客受益。随着技术的发展，航空旅行中的自助服务已经逐渐成为旅客的一种习惯。吉祥航空秉承“推广便捷服务，把时间还给旅客”的产品理念，未来吉祥航空将继续利用智能手段，不断为旅客提供更便捷、更人性化的服务体验。