中国民航网 通讯员刘伟、唐进 报道：8月29日，两位外国旅客乘坐南航大连到广州航班，办理乘机手续时，工作人员发现旅客行李超重。旅客解释他们后续乘坐广州-迪拜国际航段，免费行李额是两件，每件23公斤，但工作人员在系统里并没查到旅客联程信息，旅客出示了国际航段的行程单，原来是由阿联酋航空承运的广州到迪拜的航班。
南航工作人员向旅客做出解释：因为他们的国内转国际航班并不属于同一运输合同，其中国内航段将不能按照国际段计算免费行李额，旅客只能按规定补交逾重行李费。
南航工作人员提醒旅客：在购买国际机票时最好购买联程客票。根据统计，联程客票会比分开单独购买的国内、国际段客票更便宜，同时国内航段也可以按国际航段的标准享受免费行李额。如果单独购买国内、国际段机票，那么由于国内航班的免费行李额数量较小，就会出现需要补缴国内段逾重行李费的情况。
8月28日起，南航大连分公司对逾重行李费收取方式进行了系统升级，升级后的新系统不仅支持原先的现金、POS刷卡支付，同时还兼容闪付、支付宝、微信支付，以满足不同消费群体的支付习惯，有效缩短了旅客缴费时间。
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