国航新规定:带犬上飞机提前三天办手续

今天凌晨1时零5分,本该于昨(5日)晚7时30分坐上飞机回上海的李女士忙碌了一晚上,又不得不回到在北京的亲戚家。她给本报打来电话:“我要带只宠物狗上飞机,事先都按照国航的要求办了检疫证,谁知昨晚临登机了,机场方面的国航人员却告诉我他们刚接到通知,带宠物需要提前3天办理登记手续订票,两天前买票时没人告诉我得提前3天办手续,登机时新规定怎么就把我的小狗拦住了呢?”

李女士说,她提前好几天就四处询问带小狗上飞机的手续,问了几个售票点都说给小狗办检疫证明就可以了,李女士就给小狗办了检疫证明。昨天傍晚,李女士早早来到首都机场,在办理登机牌时却被告知,对方刚接到通知,托运小动物必须提前3天到西单国航售票处办理申请手续,拿着小动物托运申请单和检疫证明才能登机。

今晨,国航西单售票处对记者也只是说要办理检疫证明,提前一天预定有氧舱,将小动物装在笼子里,登机当天提前4个小时到机场办理登机手续即可。随后记者又拨通了国航机场客运的电话,听完记者讲述李女士的遭遇,接电话的佟小姐介绍说现在确实需要提前3天到西单国航售票处办理托运小动物的申请,登机当天提前三四个小时凭申请单办理登机手续。佟小姐称这个规定是新发的,刚刚执行两三天,有氧舱得提前预订,规范订票手续。当记者询问为什么李女士买票时没人告诉她要提前3天办理申请,而登机时却因为没有申请单被拒绝登机。佟小姐介绍说可能是一些代理点还不知道这个新规定,但是机场办理登机手续的地方已经执行了新规定。


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