1月3日中午12点42分，“喵晴朗”又更新了自己的微博，称“上午，有位自称代表海航的人跟妈妈电话联系了。首先对格格的死表示惋惜，然后确认说是格格自己跑出航空箱，跑进飞机跑道，被迫启动紧急应急措施被工作人员打死的。妈妈问了他3个问题：是否有证据它跑入跑道了？它如何扭开外侧的四个门栓把铁门拽进笼子里面跑出来？打破头致死为何不抱起它？他沉默不语”
记者发现，这些微博在网络上传播速度很快，其中第三条微博截至3日晚20点已经被转发超过20000次，评论也已接近6000条。
在网友的评论中，不少网友认为，虽然小狗跑到机场上威胁了航空安全，但是机场方面应该有更人性化的措施，比如采用、网枪之类的设备控制小狗而并非粗暴的剥夺其生命。
也有网友认为，航空安全第一，不能为了一只小狗的生命就不顾数百人的生命安全。
1月3日下午，海口美兰机场相关负责人在接受记者采访时表示，此事正在进一步调查之中，调查结果将会及时通报。
随后，记者发现，海南航空官方微博1月3日下午15点56分发出消息称，“1月2日HU7182航班飞抵美兰机场后，发生了一起宠物狗托运意外死亡事件，我们对此表示歉意和惋惜。我们一直在和美兰机场相关单位积极了解情况，核实细节。同时，我们也已与宠物主人取得了联系，积极协助其处理后续事宜。后续相关情况，我们将及时通报。”
海口美兰机场官方微博也于3日下午16点35分发布微博称，“对于2日下午宠物狗意外死亡事件，我们深表歉意和惋惜。我们已组织对口部门与海南航空联手调查此事。对于后续调查进展，我们将及时通报。”
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