“叫你别坐廉航你偏不听这下好了…”

近日,一则关于#空姐在飞机上推销商品长达40分钟#的消息引起了广泛关注。

在飞机上碰到空姐在吆喝售卖商品,包括飞机模型、化妆品、墨镜、丝巾等,售卖时间长达40分钟左右,乘机体验很不好。

下飞机后,王女士拨打了该航司的电话。航司客服表示,一般情况下,并不会在飞机上售卖商品。

然而到了4月9日,王女士从云南丽江回天津,在首都航空的航班上又一次遭遇空姐售卖商品,推销时间约20分钟。空姐表示在机上售卖商品是公司规定的流程。

一位民航监管部门的工作人员表示,这不属于民航业内违规违法行为,监管部门基本不会插手这类现象,是否提供机上售卖服务由航空公司自行决定。

相信乘坐过廉航的人,一定也对此印象深刻,毕竟东西你可以不买,吆喝你不能不听。

之所以被归为廉价航空,不单纯是因为其票价低廉(毕竟普通的航司时不时也会有价格低得感人的特价票放出),更在于这些航司的经营模式,它们降低了飞行成本,取消一些传统航空的服务(比如免费行李托运、餐食),或者将一些服务改为付费形式,甚至在飞机上卖商品,来节省成本增加收入。

大家常听到的春秋航空、亚洲航空、捷星航空、西部航空、泰国狮子航空等,都是廉价航空。

对对对,这些说得都对,小番也是坐过很多次廉航的,非常了解廉航的低价就是因为控制成本,其他服务按需付费,小番也非常接受。

但是!相对缩减/增加(如推销)的服务,在乘客买机票的时候有清晰明白的告知吗?

就拿王女士这件事来讲,航司有告知购票者机舱里有推销的环节吗?有提醒购票者推销时间长达40分钟吗?我想,如果这些在乘客购票时一目了然,王女士也不会这么气愤吧…

今天,就来总结一下廉航和非廉航最大的不同。帮助大家购买廉航机票时,管理好心理预期。

一般廉价航空的座位会窄一些,特别对于高大的乘客,腿部空间会感觉非常非常局促。

比如这趟广州飞曼谷的航班,在OTA平台的航班信息中可以看到,亚航的航班,前后座位间距只有71厘米,比较窄。

泰航这趟航班,前后座位间距81厘米,比亚航宽了14%左右。别看只宽了10厘米,对于高个子、飞行时间长的人来说,真的会舒适很多。

从国内飞泰国的小伙伴对这一块应该深有体会了,像亚航、春秋这种这种廉航,航班时间要不是凌晨,要不就是深夜,比较折腾人。

大家在买机票的时候,想想自己有没有那么好的精力,可以在大半夜不睡觉、落地后继续逛景点。

廉航的航线设置讲究“点对点”,即提供一个地区往返另一地区的直达航班,不设置中转或中途停靠,以便最大限度地提高飞机周转效率。

选择运营成本更低的机场或便宜的航站楼,也是廉航常用的措施。这些航司的起降机场一般会避开大机场,选择位置更偏远的小机场。

如果大家想在出境/入境前逛逛免税店买点东西,一定要注意航司是在哪个机场哪个航站楼降落。

既然我们乘坐飞机主要目的是从一个地方飞抵另一处,那么在保证把你安全地送达目的地的前提下,廉航就可以大刀阔斧地砍掉各种非必需品了,像餐饮、毛毯、行李托运、机上娱乐,基本上没有。

之前有位乘坐廉价航空酷航从新加坡飞往日本的乘客,在机上要了一杯白水,但空乘告诉他只能购买瓶装水,他拒绝花钱购买瓶装水,空姐给了他一杯冰块,让他等冰融化。

如果大家不想花钱买水,可以自己带个空杯子,在候机室接一杯温水带上飞机。很多候机厅都可以接免费饮用水。

还有些航司机上空调总是开得超低,一点也不符合廉航“抠门”的作风,建议大伙多带件外套,别被冻感冒了。

无托运行李这个已经被大家普遍接受了,如有需要就额外购买就好了。建议提前在官网买好托运行李额,如果到机场才买,贵得不是一星半点。

在春秋航空的行李规则中,手提行李不能超过7公斤,大家都能理解。但尺寸都不能超过20*30*40(CM),你知道有多大吗?

有网友称自己从泰国飞深圳时,被罚款700元。更离谱的是,整个航班的人全部都交了罚款。

此外,廉航选座可能要付钱,机票也有着苛刻的改签、退订条款。至于延误补偿,那基本也是不存在的。


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