深航全自助行李托运旅客增长4倍

民航资源网2020年9月15日消息：9月13日，深航单日使用全自助行李托运服务的旅客达到3623人次。深航全自助行李托运服务自7月底开通以来，累计服务旅客约10万人次。选择全自助行李托运的旅客人数不断攀升，从首日约700人次增长至目前约3600人次，增长了约4倍。目前，每天选择全自助行李托运的旅客约占深航深圳出港旅客总量的50%。

“全自助行李托运非常方便，按照提示一分钟就能办好，不用再去柜台排队等候”旅客王女士接受记者采访时提到。进入到后疫情时代，疫情防控常态化持续推进，旅客防护意识不断提升，乘机出行的关注点有所变化，越来越多的旅客倾向选择无接触服务、线上服务。

据介绍，深航在深圳机场G岛设置了12台全自助行李托运设备，旅客可以直接使用购票理全自助行李托运，使用二代身份证可一证通关，也可以使用电子登机牌。打印行李牌条码、粘贴行李标签、检测尺寸和重量、扫描行李牌号码，旅客可以在全自助行李托运设备上完成整个流程，耗时约一分钟。旅客无需在人工柜台排队等候，节省旅客排队时间，避免人群聚集。

深航在疫情期间还新增、完善了诸如全渠道电子登机牌、自动值机、一站式改签等多项贴心服务，持续完善航空出行的服务细节，不断满足旅客便捷舒适的出行需求，以实际行动践行“任何时候、自然体贴”的服务理念。