西藏航空一客机在重庆机场偏出跑道涉事飞机由中国人保首席承保民航部门赴现场开展调查处置

昨日8时09分，西藏航空公司TV9833航班在执行重庆-林芝客运任务时，在重庆机场起飞滑跑过程中偏出跑道，目前已造成40余名旅客轻伤。经核实，该飞机由中国人保首席承保，平安产险广东分公司参与共保。

据民航局通报，根据机组反映，飞机在起飞过程中出现异常，按程序中断起飞，偏出跑道后发动机擦地起火，之后火被消防人员扑灭。

据介绍，涉事飞机为一架空客A319客机，事发时正在执行TV9833航班（重庆至林芝）任务，机上搭载有旅客113人、机组人员9人。在撤离过程中，有36人擦伤扭伤，已及时送当地医院检查。

西藏航空通过官微发布消息称，事件发生后，西藏航空第一时间启动一级应急预案，全力做好应对和善后工作。

当时，重庆机场1条跑道关闭，其他2条跑道正常运行。民航西南地区管理局、重庆监管局已启动应急预案，并于第一时间赶赴现场开展调查处置。

经核实，涉事飞机由中国人保首席承保。北京青年报记者从中国人保获悉，事故发生后，人保财险第一时间启动重大事故一级响应机制，成立专项领导小组和理赔工作组，第一时间与民航总局、西藏航空进行对接，已派出工作组紧急赶赴现场开展后续工作。

经核实，该飞机由平安产险广东分公司参与共保。事故发生后，平安产险第一时间启动重大突发事件应急预案，成立应急处置小组，并推出四项应急服务举措，包括开通突发事件绿色通道、取消定点医院限制、服务医疗费用垫付、取消自付药品及诊疗项目限制。平安产险将持续跟进后续工作，全力确保各项应急理赔及关怀服务举措落实到位。

此外，人保财险就本次事故处理推出五项应急举措：一是密切关注事故情况，主动排查客户出险信息，主动联系客户，提供上门服务。二是开辟绿色通道，全天候受理报案，开通24小时95518专线、柜面、中国人保财险微信公众号、拇指理赔小程序等多种报案方式。三是启动赔款预付准备，提前准备好备付资金。四是开通医疗费垫付服务，对于住院客户，将积极协调医院，先行垫付医疗费用。五是简化理赔流程，减免保单、索赔申请书、事故证明材料；放宽身份证明材料，提供快速理赔服务。

中国人保表示，将继续密切关注事故进展，加强案件报告制度，发挥服务资源优势，竭尽全力保证各项应急服务举措落实到位，积极配合当地政府做好后续理赔和其他各项工作，做到“应赔尽赔、赔快赔好”。

5月12日上午，受西藏航空一空客飞机起火影响，机场航运板块震荡走低。截至当天收盘，南方航空、中国国航上海机场白云机场，其股价均跌超2%，中国东航华夏航空等跟跌。中国国航股价一度跌超5%，之后震荡上扬，跌幅收窄。

北京青年报记者了解到，在受伤乘客中，有一名来自四川遂宁名叫龙安全的男子。12日下午，龙安全向北青报记者表示，他目前只有轻伤，身体没有大碍。“我小时候就有人说我的名字‘土’，可几十年来，我好几次都和威胁生命的危险擦肩而过，我觉得我的名字很不错。”

龙安全介绍，他今年48岁，平时就在西藏林芝做生意，并在当地经营一家旅店。这次他和姐姐从遂宁坐车抵达重庆，并于12日上午登上了TV9833航班。“登机后，飞机一度在跑道上停留了约半小时，然后才开始滑行准备起飞。”

龙安全回忆说，在滑行时，他就觉得飞机的声音和以前坐飞机时不一样，当他感觉飞机机头有所抬升后不到2秒钟，飞机就开始下降，并向右侧倾斜。“整个飞机开始剧烈地震动，我此前就有担心，发现情况不对就赶紧喊姐姐扶好前方座椅蜷缩起来。”他表示，大约几秒钟后，飞机就停住了。

很快空乘人员就组织龙安全和其他乘客一起疏散，他回忆，当时有乘客还试图取行李，他为此吼了几名乘客。“有的人取下行李，把通道给堵住了，害得人得挤出去，非常危险。”龙安全座位较靠前，他从飞机前门跳出时，空乘人员已经打开了飞机滑道。龙安全说，虽然有滑道，但他跳下时还是感觉有些紧张。“我跳下去的时候，旁边已经能看到起火了。万幸的是，与此同时，消防车也都赶到了这里，消防员的速度太快了。”

龙安全表示，下飞机后，他和姐姐一起往远处跑。直到后来相关部门的工作人员过来为大家检查。“我觉得腰和胸腔不太舒服，头也有些晕，到了医院后，我不是很想住院，但医生说担心我有内伤，要求我先住院接受观察。我姐姐也有一些骨折，万幸都不是很严重。”

目前，龙安全正和姐姐住院休养。“我还没想飞机上的托运行李会怎么样，相信相关的部门一定会为我们处理好的。”龙安全说。