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南航“行李到家”服务扩至19个机场

On 2023年2月19日 by admin

信息时报讯 (记者 成小珍 通讯员 南宣) 春运回家行李多,不想拿?试试南航“行李到家”!昨日,记者获悉,南航“行李到家”再升级:服务站点由6个增至19个,服务网络覆盖了南航191条国内航线万名旅客提供服务。

据介绍,“行李到家”服务包含了行李“港到门”(到达机场配送到住处)、行李“门到港”(住处配送到出发机场)、行李“门到门”(住处配送到住处)三种服务类型。不论旅客从住处出发、到达出发机场还是抵达目的地机场,都能通过南方航空App、南航H5网页链接(等线上官方渠道提前购买,也能在南航线下服务柜台、自助托运设备介绍界面扫描“行李到家”服务二维码进行预约和办理。春运期间选择行李“门到港”“港到门”,同城58元/件起,全程“门到门”服务100元/件起。

据了解,旅客出发前可提前6小时预约购买“行李到家”服务,收运人员将在接单1小时内上门提取,并依据订单信息核对相关运输信息及行李内装物品种类(行李内不得含有违禁品)。收运后,行李将与旅客同机抵达目的地,并在4~6小时内被派送至指定地点。旅客到达目的地机场后,可根据需求选择购买行李“港到门”(落地机场配送到住处)服务,现场即办即走,不用等待搬运行李。

旅客还可以通过南方航空App、小程序实时了解行李运输服务“预约中、待取件、已入港、已出港、运输中、已送达”等各个节点的信息。

此外,南航“行李到家”服务特有行李收运“四重保护”,即收运人员为行李添加保护套、加装密码锁,并为每件行李购买了行李延误、行李破损相关保险,同时对行李在车辆内的运输过程进行全程监控。

Tags: 南方航空托运收费标准

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