在办理登机手续时,值机柜台的工作人员会将旅客的行李进行称重。超出免费限额的部分,旅客需自行支付托运费。不过,近期,春秋航空出台规定称,为减少办票时间,鼓励旅客事前对行李重量进行预估,并通过网络主动支付超重部分费用。那些照章效仿的人,可得到30%的超重费优惠。不过,那些预估不准的旅客,或将面临无法取回多缴部分的尴尬。

绝大多数航空公司都会给予旅客一个免费托运行李限额。一般而言,国内航班经济舱旅客可免费托运30公斤左右的行李。走廉价路线的春秋航空规定,旅客包括托运和非托运在内的免费行李额度为15公斤。在换取登机牌时,航空公司的工作人员同时会对旅客托运行李称重,超过的部分将收取相应费用。

但实际上,对于那些超重甚微的行李,不少航空公司采取忽略不计的做法。相比之下,由于要严格控制机舱总量,春秋航空对行李总量的监管历来严格。不仅在称重时认真计算,其还派驻员工在登机口用目测的方式,对旅客行李再次审核。

近期,该公司的网站上显示,将对那些在出发之前,通过网络预付超重行李的旅客,采取付费享受折扣的鼓励政策。按照这种规定,旅客可以事前预估或者称重自己所携带的所有行李,超出15公斤免费额度的部分,每公斤按国家公布的经济舱全票价的1.5%计算收取费用。之后,航空公司将在此基础上给予30%的优惠。

但在网上提前为超重行李买单,也存在诸多“风险”。春秋称,网上预付逾重行李托运费采取“多不退,少需补”的原则。根据逾重行李重量,乘客少付部分需在机场柜台补交。网上多交部分,不予退还,且在柜台补交的费用不享受折扣优惠。

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