厦航开启“智慧托运” 助力旅客便捷出行

中国民航网 通讯员王筱漪 报道：9月25日，厦门航空在厦门高崎国际机场T3候机楼正式推出自助行李托运服务。当天，厦航地面服务保障部联同元翔厦门空港、厦门凯亚共同举办“智慧托运 畅行天下”自助行李托运推广仪式，揭开厦航智慧出行新篇章。厦门航空地面服务保障部总经理陈劲松、元翔厦门空港候机楼管理分公司副总经理雷凯等共同出席推广仪式。

新投产的6台自助值机、行李托运一体终端，是由厦航联合元翔厦门空港、厦门凯亚推出的目前国内最先进的自助终端，不仅可支持目前所有有效理自助值机，同时可为旅客办理全自助行李托运，真正实现“一站式”全自助办理乘机手续。对于操作熟练的旅客，仅需1分半钟，大大减少原先排队等待人工柜台托运的时间。

活动现场，首次体验自助托运的陈女士开心地说：“虽然是第一次使用自助托运机器，但也能够很快学会操作。遇到有疑问的地方，旁边还有厦航地服的工作人员协助指导，以后乘坐飞机需要提前的时间又缩短了一些，下次出行还会选择自助托运。”

近年来，厦航积极响应民航局号召，持续推广“无纸化”服务，倡导绿色出行，推动建立全流程地面自助服务体系，未来还将延伸至人脸识别自助登机等服务项目。