结合祥鹏航空行李差异化服务，为给广大旅客提供便捷、放心的行李托运服务，祥鹏航空官网于11月18日正式推出行李保险，旅客可在祥鹏官网购买国内机票时自助购买，同时也可在祥鹏航空直属售票柜台(云南地区)购买。
行李保险全称为：托运行李损失险，可对被保险人托运行李箱体破损、内件破损、托运行李丢失情况进行赔付。行李险分为10、15、20元/人/航段三个档次，对应个人托运行李损失最高赔付为2000、3000、5000元，旅客可根据自己行李贵重程度进行选择(具体赔付金额以保险公司鉴定为准)。当发生出险情况时，被保险人可拨打40060-95509电话申请保险理赔。
祥鹏航空于2016年7月1日推出行李差异化服务，旅客可根据自身需要选择购买相应托运行李额。此次推出行李保险是为了搭配和优化行李差异化服务，使旅客在购买托运行李时可一并选择保险服务，实现个性化、便捷化的购买操作，同时将旅客出行时托运行李的风险及损失降到最低。
近年来，飞行安全、航班延误/取消、特价机票高额退票费、出游安全等潜在风险成了许多“空中飞人”担忧的问题。旅客在做好行程规划之外，做好保险规划能有效提高保障、弥补因各种因素所产生的各种经济损失。
除行李保险外，祥鹏航空还有全面、多样的保险服务——航班延误险、退票险、国际旅游险，从人身安全、航班准点、退票成本、出行保障等方面为旅客保驾护航。
祥鹏航空依托“一张机票”，围绕旅客出行需求，整合上下游资源，充分运用信息化技术和移动互联技术，积极推动服务转型和创新，为广大旅客打造全面的保险服务，旅客可根据自身所需自行搭配选择。
自2016年3月开展低成本战略转型后，祥鹏航空更加以客户为中心，建立多层次差异化产品，多维度保障客户购票、出行需求，致力于打造集成化、个性化、便捷化、精细化的航空服务，让客户可以便捷地享受“一站式”购票出行体验。
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