（记者 关子辰 张怡然）6月26日，泰国航空官方微博发布声明称，对于6月24日曼谷-上海货运航班的宠物狗托运事件，泰国航空注意到了网友的关注和质疑，公司货运部门正在全面调查事件经过和每一个运输环节，将尽快给事主提供调查的结果，并按照规定处理好相关事宜。
6月25日，泰籍华裔女歌手李紫婷发文求助宠物犬死亡原因，李紫婷在微博表示：“狗狗经过一系列检查和防疫相关手续登上飞机，当清关人员接到时发现狗狗早已没有了气息。”她还写道，“联系不上泰航公司，希望航空公司可以给出结果。”
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