Skip to content
上海空运-航空托运-国际快运 - 上海东方航空快运上海东方航空依靠科学的电脑管理系统,为上海地区客户提供:航空货运、托运,宠物托运等国内航空快递货运一站式服务。完善的航空运输代理网络保证货物能迅速、安全的运达目的地。公司以良好周到的航空物流服务赢得了大量客户的认可!
行业动态

祥鹏航空回应20寸行李箱收三百元:低成本营运行李尺寸在购票环节有提示

On 2023年2月16日 by admin

10月15日,有网友发帖称,其乘坐祥鹏航空从西双版纳飞往大理,其所携带的标准20寸登机箱无法登机,在登机口被要求支付300元行李费。16日,北青-北京头条记者从祥鹏航空获悉,祥鹏航空是低成本营运,对手提行李有明确的尺寸规定;关于这点在购票环节中已有明确提示。

网友称,她在携带登记箱过安检时,并未被说明不准携带,但到登机口临近登机时,却被告诉不让携带登机,被要求支付300元行李费。“机票400多元,托运行李300多元,平摊下来一个人机票将近600元,比大航空公司2900多公里飞北京还贵很多,而且(云南省内部分)航线只有他家,不坐就没得飞。”网友称。

北青-北京头条记者看到,有多位网友曾发帖称,乘坐祥鹏航空时因携带20寸的登机箱在登机口被拦下。

16日,北青-北京头条记者从祥鹏航空获悉,祥鹏航空的手提行李的免费行李额有明确规定,在网络购票环节的“行李及退改签须知”一栏,有关于行李尺寸的明确规定。据悉,祥鹏航空经济舱的免费行李额为携带一件重量不超过7公斤(单件行李尺寸不得超过20*30*40厘米)的手提行李;公务舱的免费行李额为两件、合计重量不超过14公斤(单件行李尺寸不得超过20*40*55厘米)。对于超出免费运输范围的行李,未办理托运的行李,登机口将收取300元/件的费用收取行李费,具体以各机场登机口执行为准。

祥鹏航空客服称,“我们这边属于低成本营运。买票的时候有提示,托运的话看旅客购买的客票包不包含免费托运行李,如果没有,我们也会提示旅客提前购买一些托运额度。建议旅客最少提前90分钟到达机场,乘坐飞机前提前确认好托运和手提行李相关规定,提前在官网或者微信公众号来购买一些托运额度。”客服说。

Tags: 祥鹏航空免费托运

发表回复 取消回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

归档

  • 2023年3月
  • 2023年2月

Calendar

2023年 3月
一 二 三 四 五 六 日
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
« 2月    

分类

  • 新闻中心
  • 空运报价
  • 行业动态

归档

  • 2023年3月
  • 2023年2月

分类

  • 新闻中心
  • 空运报价
  • 行业动态

其他操作

  • 登录
  • 条目feed
  • 评论feed
  • WordPress.org

Copyright 上海空运-航空托运-国际快运 - 上海东方航空快运 2023 | Theme by ThemeinProgress | Proudly powered by WordPress