厦航推出“畅享一鹭”地面增值服务产品

民航资源网2020年8月24日消息：经过旅客需求调研、一线员工创意征集，近日，厦航围绕候机楼场景，全新推出“畅享一鹭”地面服务产品，围绕付费升舱及座位服务、人工附加服务、贵宾休息室、行李呵护四大类，覆盖值机、行李托运、登机口、中转、贵宾休息室、行李到达六个服务场景，打造一路舒心的地面畅享旅程。

全新推出的贵宾室“畅行卡”，旅客购买后本人可全年不限次使用厦航厦门国际、国内休息室，打破原有单卖休息室使用券的方式，配套推出的“随享卡”，可以不限本人一年十次使用厦航厦门国际、国内休息室。“行李付费寄送”产品提供厦门到达站寄送行李到家的服务，拓展行李位移服务边界，实现行李“港到门”。“一鹭优先达”“座位随心选”“登机口升舱”等产品，深挖旅客出行需求，发挥全场景服务优势，着力提升用户体验。

未来，厦航将持续迭代升级增值服务产品体系，构建体验式服务场景，进一步为旅客打造安全、便捷、舒心的出行体验。