民航资源网2015年7月2日消息:2015年7月2日,东京–全日空航空公司宣布在日本率先推出自助行李托运系统–“全日空行李托运服务”。从2015年7月1日起,从全日空枢纽羽田机场2号航站楼国内出发的旅客可以使用此项服务。此举体现了全日空一如既往地为所有旅客提高旅行体验的持续努力。为了缩短旅客排队时间,全日空自助行李托运机正安装在自助办理值机的机器旁。全日空计划到2015年底安装总共39个自助行李托运机,届时,羽田机场将是全球拥有最多行李托运系统的单个机场。

全日空客户服务、产品服务与企业策划执行副总裁Tetsuo Fukuda先生表示:“在全日空,为了给旅客提供便利,我们一直致力于提供全球最高水平的服务。推出日本首个自助行李托运站,我们感到非常自豪,这是我们为客户打造一站式值机服务的最新动作,另外,我们也计划在未来几个月中推出更多服务。”

“全日空行李托运服务”可以使用英语,繁体中文,简体中文和韩语,以适应日益增长的外国居民和游客需求。2015年5月 ,入境日本的游客数量较去年同期增长了49.6%,单月人数达到164万,创历史新高。

为了提供更多的便捷服务,从今年秋天起,全日空自助值机也将可以使用繁体中文,简体中文和韩语。2016年春季,全日空将会推出全新的简易可识别图标,帮助乘客找到正确的柜台和设施。

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