瑞贝仕-海南航空旅客携带小动物出行托运攻略

3.每个航班最多可托运3只宠物;每名旅客最多可托运2只宠物(国际航班需遵循入境国规定,入境中国限带一只),2只宠物需要分开独立包装(湖北、湖南、四川、山西、江西出港的国际航班,每人每次限带1只宠物(1只犬或猫)出境)。您如需托运,须在航班起飞前24小时向海南航空提出预约申请。

4.每个独立包装的宠物和宠物箱的合计重量(含宠物箱内的食物和水)不得超过32kg(含)。

(3)患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸系统、消化系统疾病,以及48小时内进行过手术的宠物。

(4)性格焦躁、娇气、弱小,对高温高空环境敏感或不能长时间呆在宠物箱里的宠物。

①扁平鼻的狗或猫:所有梗犬、所有拳师犬、所有斗牛犬、所有獚犬、所有獒犬、所有巴哥犬、所有马士提夫犬、美洲斯塔福德犬、美洲嚣犬、波斯顿小猎犬、布鲁塞尔格里芬犬、西班牙猎犬、英国玩赏曲卡犬、英国玩具猎鹬犬、查理士王小猎犬、斗牛马士提夫犬、比利时粗毛犬、阿芬平嘉犬、犬、京巴犬、松狮犬、日本狆犬、日本犬、沙皮犬、西施犬;缅甸猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫。

(3)托运人未完成宠物飞行运输准备,包括运输证明文件不齐全、宠物箱不符合准许托运的条件。

(4)旅客不认可海航宠物运输条件或对宠物箱的要求,或拒绝填写宠物运输协议书。

(5)不符合适用范围及航线)不符合国家在特定时期的特殊规定(例如:疫情时期)。

(7)如果在宠物运输途中的任何航点(出发地/经停地点/目的地),预报温度在“摄氏零下12 度(含)至摄氏30 度(含)的范围”之外,则不允许将宠物作为行李托运。具体温度信息以旅客提出申请当日中国气象网公布的旅客乘机当日温度预报信息为准,查询网址:

2.不提供宠物中转联程一站式运输服务。乘坐中转联程航班的旅客如需托运宠物,仅可办理单一直达航段托运,到达中转站后自提宠物并办理中转托运手续。国内中转,中转衔接时间不短于120分钟,国际中转(含国际国内中转),中转衔接时间不短于240分钟。同机直达航班可将宠物办理至目的地。

2.国际:伊尔库茨克、赤塔、冲绳、马累、巴厘岛、新西兰、澳大利亚、英国、巴黎航线不提供小动物托运服务。

温馨提示:鉴于目前国际、国内新冠病毒形势,海南航空已暂停国际进出港航班,国内乌鲁木齐进港、喀什进港航班小动物托运服务。并于8月8日零时起暂停受理始发地、经停地、目的地任一城市有中高风险地区国内航班小动物托运服务的申请,对于已出票并成功申请的旅客,我们将继续为您服务。给您带来的不便敬请谅解。

2.使用打包带打包时,打包带需在防护网外层进行打包。中号箱(宠物箱体积规格大于等于81×55×58cm,小于91×60×66cm的为中号宠物箱)顶部及底面每面至少横、竖各捆扎2匝,呈“井”字形,大号箱(宠物箱体积规格大于等于91×60×66cm)顶部及底面每面至少横、竖各捆扎3匝,打包带分布均匀,为避免打包时翻转宠物箱惊扰小动物,宠物箱侧面不进行横向打包,侧面的打包带均须呈竖状平行状态。要求打包时将打包带穿过箱门网格及防护网格,从一个格中伸进去,从下一个网格伸出来,间隔均匀,起到将箱门和箱体、防护网兜固定在一起的作用。正确打包实例如下图:

2.计重制航线逾重行李收费:收取费用=每kg收费标准×收费总重量。注:每kg收费标准为单程直达经济舱普通票价×1.5%,收费总重量为宠物及宠物箱、食物总重量。

3.计件制航线逾重行李收费:收费金额=收费倍数(依据宠物及笼子的重量和体积确定)×一个收费标准(注:此处所提到的“一个收费标准”为计件制航线经济舱旅客行李超额一件,但重量、体积未超的收费标准,根据不同航线行李超限时的标准费率设定,详情可查阅海南航空官网行李信息或咨询海南航空24小时订票服务热线)中美、中加航线收费倍数如下:

旅客办理宠物声明价值,应支付声明价值附加费,按照旅客声明的每kg价值超过人民币100 元限额部分价值的5‰收取。计算公式:声明价值附加费=(每kg旅客声明价值-100 元/kg)×办理声明价值的行李重量×5‰ 例:旅客托运行李10kg,办理声明价值。声明价值为每kg750元,其声明价值附加费应为:(750-100)×10×5‰=32.5(元)。


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