【乘客】乘坐飞机出入境老挝I中国 特殊旅客I行李I安检I检验检疫I海关等注意事项

特殊旅客是指需给予特别关心和照顾的旅客,或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料或在一定条件下才能运输的旅客。特殊旅客一般指:婴儿、无成人陪伴儿童、孕妇、病伤残旅客、担架旅客、醉酒旅客、押解接受司法和行政强制措施人员、老年旅客等特殊旅客,只有在符合各航空公司运输规定的条件下,经有关承运人预先同意并在必要时做出安排后方予承运。本文只讲解孕妇、婴儿、年长旅客三种情况。

注:(各航空公司对特殊旅客规定不一致,具体按照航空公司规定执行,本文仅作一般性探讨)

孕妇在怀孕早期过量飞行时应小心高空缺氧,应避免提取重物。建议在您计划旅行前,咨询您的产科医生。乘机时,请您将安全带系在大腿根部位置。

怀孕32周或不足32周的孕妇乘机,除医生诊断不适宜乘机者外,可作一般旅客运输;

怀孕超过32周但不足36周的孕妇乘机,应提供包括下列内容的医生诊断证明。

出生14日未满2周岁的婴儿乘坐飞机时应有年满18周岁且能独立承担民事责任的成年旅客陪伴同行。

基于安全方面的考虑,对于出生不足14天的婴儿航空公司一般不提供航空运输服务,建议您选择其他方式出行。

每名成年旅客可带两名婴儿(其中一名可享受婴儿票价,另一名需购买儿童客票并单独占用座位),或一名婴儿和一名十二周岁以下的儿童,或两名十二周岁以下的儿童。

为确保飞行安全,根据各航空公司颁布的各机型旅客载运数量安全规定,每类机型每条航线的婴儿旅客载运数量均有不同的载运标准。为确保您和您的孩子顺利出行,请您在订座或购票的同时,向客票销售人员提出婴儿乘机的需求,我们确认符合该航班婴儿载运数量标准后,为您及您所携带的婴儿同时填开客票,以免您单独购买成人客票后再携带婴儿抵达机场,因超出所搭乘航班婴儿载运数量标准而造成变更行程情况的发生。

乘机当日未满两周岁的婴儿乘机,可按成人全价票价的10%购买婴儿客票,不单独占用座位。如您需要让您的婴儿单独占用座位,请您购买儿童票价客票。乘机当日已满两周岁的旅客必须单独占用一个座位,并购买儿童票价客票。

您选乘的航班婴儿摇篮是有数量限制的,如果您需求婴儿摇篮,请至少提前24小时,在购票时预先提出申请,经航空公司安排后方可承运。

婴儿摇篮适用于年龄在一周岁以下,身长不超过70厘米,体重不超过24磅/11千克的婴儿。

对于年长旅客来说,请您在旅行前尽可能做好充分准备,如预留足够办理乘机登记手续的时间、了解旅程的具体行程、检查身体的健康情况或向医生咨询出行的注意事项。

对于患有长期疾病的旅客,请向医生咨询是否适合出行,并询问您的医生您需携带的药品数量和类别。

对于行动不便的旅客,航空公司一般可提供免费的轮椅供您使用。航空公司工作人员将根据您的身体情况为您提供相应的轮椅服务。

由于各家航空公司对老年人乘机有不同规定,因此老人在订票前要提前咨询。如老人近期有乘机记录,也要保留好机票和登机牌,以备下次之需。

南航、海航:只要老人身体健康,可自由上下飞机,无需健康证明,老人健康若出意外,航空公司不担责。

东航:80岁以下无需健康证明,80岁以上的老人需成人陪同,登机前发现老人身体不宜登机,航空公司有权拒绝登机。

春秋航空:75岁以上旅客须提供半年内有效体检报告,或出示半年内乘坐飞机的登机牌或机票。

华夏航空:70岁以上老人在机场值机柜台办理手续时,需要提供医院开具的适宜乘机证明。

奥凯航空:75岁以上老人在机场值机柜台办理手续时,需要提供医院开具的适宜乘机证明。

一般来说,只要老人身体健康,可自由上下飞机,登机前老人身体无明显不适(值机工作人员判定为准),一般不需要提供健康证明。

注:(各航空公司对年长乘客规定不一致,具体按照航空公司规定执行,本文仅作一般性探讨)

国内航班:持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件行李,持公务舱和经济舱客票的旅客,每人可随身携带一件行李,每件行李体积不超过20×40×55厘米。上述总重量均不超过5公斤。

国际航班:通常情况每件行李体积不超过20×40×55厘米,手提行李总重量不超过7-10公斤。

国内航班:托运行李每件不得超过50公斤,体积长、宽、高不得超过90×65×50厘米,不能将贵重物品(电脑、珠宝、名包、古董、现金、相机、IPAD、IPHONE)等放置在托运行李中。

国内航班持成人或儿童客票经济舱旅客的免费托运行李额度为20公斤,公务舱旅客为30公。


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