今年春运期间 昆明机场推出十项免费中转服务

2024年春运将从1月26日开始,3月5日结束。在今年春运期间,昆明长水国际机场针对春运期间“易畅转”出行,推出了“十免多享 舒心中转”服务,让中转旅客乘兴而来,满意而归。

“十免多享 舒心中转”服务新举措主要包括:免费快速安检通道、免费行李直达、免费小件行李寄存、免费中转休息厅、中转首乘首帮、免费爱心中转、免费紧急中转、免费电瓶车服务、团队中转服务、免费中转简餐。

旅客可凭两程航班登机牌或铁路交通乘坐凭证,在昆明机场中转厅值机柜台或出发层F3东01安检通道的“易畅转”柜台验证中转行程信息后,加盖“易畅转”章免费使用快速安检通道。通道开放时间为5:00—22:30。

经昆明中转的旅客可享受行李直达目的地服务,旅客无需自行提取行李,无需二次安检。云南省内始发经昆中转旅客,昆明始发经深圳、兰州、长沙、宁波、天府、鄂尔多斯、武汉、青岛、合肥、济南中转的旅客及上述城市经昆中转旅客,可在始发站办理行李直达业务,在始发站未能成功办理行李直达的经昆中转旅客,可为其提供行李后台转运服务,旅客需在首段航班完成托运后致电进行预约,联系电话为;因各航司行李差异化,如无免费托运行李,旅客须按照相应航司规定购买托运行李额度。

旅客可将体积不超过20厘米×40厘米×55厘米、总重量不超过5公斤的行李短时寄存在中转休息厅内。在隔离区外休息厅,旅客若需要长时寄存、大件寄存或离开休息厅,需要前往F3层或B1层机场寄存处办理,服务仅限当日内中转旅客。

在隔离区内、外围对所有经昆明中转旅客提供专用休息厅服务,旅客以登机牌上“易畅转”章或24小时内相应中转联程信息为凭证。隔离区内的“易畅转”休息厅位于F2层1号登机口旁,07:30—23:00开放期间均为免费;隔离区内东航“易畅转”休息厅位于F3层28号登机口旁 08:00—东航航班结束(开放期间均为免费);隔离区外易畅转休息厅位于T1航站楼F1层东侧,24小时开放,免费时段为08:00—22:00,夜间时段需支付50元/人,提供毛毯。

昆明机场安排专人,手持“易畅转”指引牌或者佩戴“首乘首帮”红色绶带等醒目标志,在机下、廊桥口、中转办理厅、中转安检道口等关键节点,为中转旅客提供咨询、指引服务,协助旅客顺利完成中转。

为携带2岁以下婴幼儿、70岁以上老年人、有行动障碍的人士提供“一对一”爱心中转服务。旅客可通过中转调度室进行爱心中转服务预约;在中转办理柜台提出申请,由中转调度安排专人提供服务。东航中转柜台临时申请旅客暂不能提供全程引领服务。

为45分钟≤转机时长≤75分钟的中转旅客提供紧急中转服务保障(东方航空同航司中转时间为45分钟≤转机时长≤60分钟),从接机、查验、值机、行李转运、登机环节配备专人专车进行服务。旅客通过长水小程序或致电进行预约,联系电线、。昆明机场“易畅转”工作人员根据航班及旅客实际情况提供主动式服务。该服务暂不适用于非东方航空、上海航空、联合航空且有托运行李的旅客转至东方航空、上海航空、联合航空,暂不适用于东方航空、上海航空、联合航空转至东方航空、上海航空、联合航空非联程旅客;九元航空、春秋航空不适用。

为有搭乘需求的旅客提供候机厅免费电瓶车服务。需要二次安检的经昆中转旅客,可在B1层中转办理厅处验证中转行程信息后领取电瓶车券,或在出发层F3东01安检通道的“易畅转”柜台验证中转行程信息后领取电瓶车券。

针对团队中转旅客(一个航班中转人数在8人及以上),若进港航班停机位需搭乘摆渡车,安排专属中转旅客摆渡车,提高中转旅客转机效率及体验感。昆明机场“易畅转”工作人员根据航班及旅客实际情况提供主动式服务。涉及进港为东方航空、上海航空、联合航空、九元航空、春秋航空不适用该服务。

为中转旅客提供免费暖心简餐服务。此外,春运期间,昆明机场还推出了惠住宿、惠餐饮、惠出行、惠购物等服务。


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