长安航空托运行李收费应不应该?

7月16日,西安刘先生从敦煌飞往西安的@长安航空 9H8314航班上发生了一件令他非常懊恼的一件事,带着在敦煌旅游的好心情,满心欢喜打算回西安。

顺利安检过后,一位工作人员突然拿着尺子量来量去,说行李超过尺寸必须去托运,否则无法登机,刘先生说:“我来的时候也是长安航空,是可以携带20寸的箱子登上飞机,为什么同样的航空公司回去还要托运?”

工作人员说:“我们也没有办法,这是长安航空的规定。”刘先生只好走到托运行李处,敦煌机场值机柜台办理人员说:“托运行李要收费,称重9公斤,120元。”。

这时,敦煌机场的广播一直在催促登机,他因担心误机,只能支付费用,才能登上飞机,他感觉这件事非常憋屈。

长安航空作为陕西本土航空公司,且不说你的服务如何,20寸行李不让带上飞机托运还要收费,长安航空不能这样割乘客的“韭菜”呀。

刘先生买了机票,难道还要为托运行李买单?刘先生说:“单凭这一点,身为西安人,我感觉自己被愚弄了,以后我不会在选择长安航空。”

作为服务行业,没有想着如何提高服质量,却挖空心思从乘客身上捞钱,这样的航空公司将来发展如何,尚未可知。

陕西马上要举办十四运,全国游客都会齐聚西安,这样的航空公司能为陕西加分吗?在这里,应该有很多乘客和刘先生有着同样的遭遇吧,也希望大家把自己的经历和航空公司上发生的事情留言评论吧。

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