关于天津航空国内航班差异化定制服务的温馨提示

与此同时,春秋,九元,联合,祥鹏,西部,这些航空️公司的四折以下也是没有行李额的,订票的时候一定要好好看清楚,可以托运多少公斤,超大行李不允许登机,登机时可能面临交费托运的情况哦~~

为了向您提供多选择、定制化的航空出行服务,中国天津航空将全面推出国内航班差异化服务:自乘机日期2018年10月28日(含)起,为购买不同类型机票的旅客提供不同额度的免费托运行李服务,您可根据自身需求,通过天津航空官网、值机柜台按需购买逾重行李额度;同时,除尊享经济舱外,其他经济舱旅客将不再享受免费餐食,如有需要,您可在天津航空官网、微信服务号(tianjin-air)或乘坐的航班上购买餐食,享受多样差异化定制服务,如您有特殊餐食需求,请联系天津航空官方客服电线进行咨询。

1.行李购买:天津航空官网–增值服务–预付费行李、值机柜台

2.餐食购买:天津航空官网–增值服务–餐食购买、天津航空微信服务号购买(tianjin-air)、机上购买。

天津航空为购买不同折扣机票的旅客提供不同额度的免费托运行李服务,旅客可根据自身需求购买。

官网销售渠道以10公斤为基础购买额,具体设定为:10KG/20KG/30KG/40KG。如购买各梯度之间的行李额,如12KG,旅客可购买10KG,其余2KG至现场值机柜台购买,或购买20KG额度,超出额度不予退款。

收费标准以官网线上实际销售价格为准。乘客应在出行前预估自己的预付费行李额;超出预购行李额部分仅可于值机柜台缴费,缴费标准按照值机柜台收费标准执行。

天津航空值机柜台逾重行李基础收费标准按照局方规定制定,即每公斤按照同航段机票全价的1.5%计算,收费单价以元为单位,计重重量以公斤为单位,舍去小数取整至个位,收费总金额舍去个位取整至十位。

成人、儿童及占座婴儿旅客乘机均可免费携带一件可经过安检的随身携带行李。(注:按适用成人票价10%购票的婴儿旅客为10公斤)

(二)请确保您的手提行李不超过规定尺寸和重量并且无任何的限制物品在内,从而避免因此产生的时间延误。

(三)天津航空允许每位经济舱旅客免费携带一件重量不超过5公斤的非托运行李进入客舱,其体积不得超过20×40×55厘米。

(四)允许每位公务舱旅客免费携带两件合计重量不超过10公斤的非托运行李进入客舱,每件体积不得超过20×40×55厘米。

(一)旅客托运单件行李体积不得超过40X60x100(cm),单件行李重量不得超过50kg。

(二)官网逾重行李目前仅可于官网购票流程中进行购买,其余购买渠道请关注天航官网及其他自有渠道通知。

(三)请您根据实际行李额合理购买所需行李额,所支付的费用采取多不退,少需补的原则。根据实际超重行李重量,超出免费行李额及所购买行李额以外的部分,乘客须在机场柜台进行补交,补交费用不再享受官网行李优惠政策。如实际托运行李额未超出免费行李额同所购行李额之和,超出部分费用则不予以退还。

官网所销售的预付费行李若需自愿变更,在客票变更后,登录官网申请预付费行李退款,然后重新购买,行李退款不收取额外费用。

当发生非自愿变更时,由原出票地或航司负责将客票预付费行李额随客票同步变更。

旅客在现场购买的逾重行李额,自愿或非自愿原因未能成行,均不可变更,可持本人有效证件及逾重行李票的旅客联在机场缴费处办理退款,并按照客票变更舱位及行李额度重新办理托运及缴纳逾重行李费。

官网所销售的预付费行李若需退款,旅客可在完成客票退款后,至官网申请行李退款。

机场值机柜台所销售的逾重行李额,无论自愿或非自愿原因未能成行,旅客均可持本人有效证件及逾重行李票的旅客联,在逾重收费柜台办理全额退款。

逾重行李额不可相互签转,若旅客客票签转,原购预付费行李额按退订处理。旅客如有需要可按照相关行李规定进行购买。若退款可按照预付费行李额退款执行。

为保障天津航空与各家航空公司签订的不正常航班签转协议正常执行,在发生航班不正常运输情况下,为保证旅客顺利成行,签转方与接受方均按经济舱免费托运行李额20KG进行保障。

鄂尔多斯国际机场温馨提示各位旅客,预订天津航空机票时请仔细阅读相关服务内容,根据自身需求进行选择,感谢您的理解与配合,祝您旅途愉快!


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