厦门航空上线品牌运价

民航资源网2019年10月31日消息:为满足旅客更加多元化的出行需求,近日,厦门航空在官网、APP、微信公众号、小程序等线上直销渠道同步上线了品牌运价体系。

本次厦航上线的品牌运价体系打破传统子舱位等级划分习惯,通过细分服务、差异化定价将经济舱分为基础经济舱(待用)、标准经济舱、便捷经济舱、优享经济舱四个品牌层级,不同品牌层级享有不同乘机权益。在目前厦航开通的试点航线上,以不同的退改服务条件区分各品牌层级。

基础经济舱定位“低票价,轻权益”,满足旅客基本位移需求;标准经济舱与便捷经济舱拥有一定的旅客权益,变更、退改服务松紧度不同;而优享经济舱价格高于其他品牌,执行宽松退改政策,允许退票及免费变更,适合旅行时间灵活的旅客。通过将机票价格、价差及权益清晰直观的展示,方便旅客根据个人喜好和需求选择适合的机票产品。

目前,厦航品牌运价在厦门、福州始发至新加坡单向点对点航线,以及中国(除港澳台地区)至欧洲双向航线上进行试点实施。后续将扩展至东南亚航线,并逐渐覆盖厦航实际承运所有境外航线。

后续,厦航计划在退改服务差异的基础上,把传统机票运价捆绑的其他服务拆分并重新组合。结合旅客所需,把积分、升舱、选座、行李、餐食、登机顺序、贵宾厅等纳入差别服务项,实现机票位移服务与增值产品可选菜单式销售,让旅客真正享受从容自在的出行体验。厦航也将继续坚持从旅客体验与产品价值角度出发,进一步完善产品和运价,构建有深度、有广度、有温度,兼具内容与内涵的品牌运价体系,为旅客提供更加便捷舒适的出行服务。


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