围绕上海与深圳基地 金鹏航空推出四条精品航线

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员韩璐 报道:自2023年7月1日起,海航航空集团旗下金鹏航空全新推出“浦东—深圳”“浦东—三亚”“深圳—宁波”“深圳—重庆”四条精品航线,在精品航线上持续丰富地面及客舱服务权益,升级订票及客舱娱乐系统,选派乘务示范班组执飞,持续打磨客舱服务品质,以此进一步打造新海航优质服务的金字招牌,为旅客优化行体验。

据悉,这批精品航线围绕金鹏的总部上海和另一重要基地深圳,选乘精品航线出行的金鹏航空旅客可以享受到更多地面及空中的免费服务权益,购买五折以上客票的旅客可享受20公斤免费托运行李额,购买五折以下客票的免费行李额增加至10公斤;精品航线全部舱位均可办理网上值机选座,帮助旅客提前锁定座位。

在机上服务方面,四条精品航线增加免费餐饮服务流程,结合餐点为旅客配备正餐或简餐,根据不同航线提供咖啡、橙汁、碳酸饮料、茶水、矿泉水等饮品。金鹏航空上海出港航线还专门上线老上海风味特色餐食,包括老上海葱油拌面和上海菜饭间。

为做好精品航线的旅客服务,金鹏航空还在上海和深圳两地,组建了两支乘务示范班组。上海地区标杆乘务组以“摩登”命名,呼应“魔都上海”的现代多元之意;深圳地区标杆乘务组以“鹏程”命名,与“鹏城深圳”谐音,取“志存高远,前程锦绣”之意。金鹏航空精品航线将选派这些综合素质出色的乘务示范组成员进行航班服务保障。

此次精品航线的推出,是金鹏航空围绕践行中国民航“真情服务”所开展的创新,也是企业强化党建引领、不断巩固“我为群众办实事”实践活动成果的新举措。

来自金鹏航空客运市场部的信息显示,下一步,金鹏航空计划分期拓展精品航线范围,实施品牌运价政策,统一客票托运行李额,实现网上值机全航线开放,同时推出更具地域特色的风味餐食,多措并举提升服务效率和旅客乘机体验,为更多旅客提供精品乘机服务。与此同时,金鹏航空将在每月15日开展会员日活动,通过金鹏航空官网、小程序及合作OTA平台(去哪儿、携程、同程、飞猪、航班管家、美团、途牛),为会员推出购票系列优惠。(编辑:张薇,校对:王亚玲,审核:程凌)


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