南航推出微信值机服务

1月30日,南航推出自主研发的微信值机服务,实现了通过微信办理乘机手续,成为国内首家提供微信值机服务的航空公司。该服务对满足广大旅客春运出行需要,有效缓解机场值机柜台工作量有着重要作用。

据介绍,南航微信值机服务的使用方式非常便捷。用户只需登录微信,搜索“中国南方航空”微信公众账号(微信号CS95539),或扫描二维码(如附图1)关注该账号;关注之后,用户回复数字“1”开始办理登机牌,根据系统提示回复相应信息,即可进行随机或可视化选择自己喜欢的座位,并获取电子登机牌(如图2)。到机场后,旅客可到机场自助值机柜台自行打印纸质登机牌,方便快捷,广州和武汉始发的旅客甚至不需要去自助值机柜台打印登机牌,只需直接凭身份证和电子登机牌即可过安检登机。

目前,办理乘机手续只是南航微信服务的一期功能,二期功能包括微信购票、明珠会员服务、航班动态查询等应用也将于近期推出,从而为旅客提供全流程的微信服务体验。(记者 刘小利 通讯员 冯颖 黄睿智)


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