长安航空要求乘客20寸行李箱办托运收费120元

7月16日，西安刘先生从敦煌飞往西安的长安航空9H8314航班上发生了一件令他非常懊恼的一件事，带着在敦煌旅游的好心情，满心欢喜打算回西安。顺利安检过后，一位工作人员突然拿着尺子量来量去，说行李超过尺寸必须去托运，否则无法登机，刘先生说：“我来的时候也是长安航空，是可以携带20寸的箱子登上飞机，为什么同样的航空公司回去还要托运?”工作人员说：“我们也没有办法，这是长安航空的规定。”刘先生只好走到托运行李处，敦煌机场值机柜台办理人员说：“托运行李要收费，称重9公斤，120元。”，这时，敦煌机场的广播一直在催促登机，他因担心误机，只能支付费用，才能登上飞机，他感觉这件事非常憋屈。

长安航空作为陕西本土航空公司，且不说你的服务如何，20寸行李不让带上飞机托运还要收费，长安航空不能这样割乘客的“韭菜”呀。刘先生买了机票，难道还要为托运行李买单?刘先生说：“单凭这一点，身为西安人，我感觉自己被愚弄了，以后我不会在选择长安航空。”作为服务行业，没有想着如何提高服质量，却挖空心思从乘客身上捞钱，这样的航空公司将来发展如何，尚未可知。陕西马上要举办十四运，全国游客都会齐聚西安，这样的航空公司能为陕西加分吗?在这里，应该有很多乘客和刘先生有着同样的遭遇吧，也希望大家把自己的经历和航空公司上发生的事情留言评论吧。